Niniejszy wzór formularza zwrotu („Formularz”) jest dokumentem pomocniczym.
Możesz odstąpić od umowy także w inny sposób (np. e-mail), byleby Twoje oświadczenie było jednoznaczne.
Formularz jest spójny z: Regulaminem sklepu oraz dokumentami:
Pouczeniem o odstąpieniu od umowy i
Zwroty, wymiany i reklamacje.
Zalecenie operacyjne: możesz skopiować treść formularza do e-maila i wysłać na sklep@glamiq.pl,
albo wydrukować, wypełnić i dołączyć do przesyłki zwrotnej.
1) INSTRUKCJA – JAK SKORZYSTAĆ Z FORMULARZA
1.1. Wypełnij formularz czytelnie. Brak niektórych danych nie przekreśla odstąpienia, ale może wydłużyć obsługę.
1.2. Oświadczenie o odstąpieniu możesz przesłać:
– e-mail: sklep@glamiq.pl
– lub przez: Kontakt z nami
1.3. Po złożeniu oświadczenia odeślij Towar na adres Sprzedawcy (magazynu):
GREAT GROUP sp. z o.o., ul. Łużycka 65/36, 30-658 Kraków, Polska
1.4. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient (wybór przewoźnika i formy nadania należy do Klienta).
Sklep nie przyjmuje paczek nadanych za pobraniem.
2) FORMULARZ ZWROTU / ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DO WYPEŁNIENIA)
A) DANE KLIENTA
Imię i nazwisko: ………………………………………………………………..
(lub nazwa firmy – jeżeli dotyczy): ………………………………………………..
Adres e-mail: …………………………………………………………………..
Numer telefonu: …………………………………………………………………
Adres (ulica, nr, kod, miasto, kraj): ………………………………………………
………………………………………………………………………………..
B) INFORMACJE O UMOWIE / ZAMÓWIENIU
Numer zamówienia: ……………………………………………………………….
Data złożenia zamówienia: …………………………………………………………
Data otrzymania przesyłki: ………………………………………………………..
C) OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość dotyczącej poniższych Towarów:
1) Nazwa towaru: ………………………………………………………………..
Rozmiar / wariant: ………………………………………………………………
Ilość: …………………………………………………………………………
2) Nazwa towaru: ………………………………………………………………..
Rozmiar / wariant: ………………………………………………………………
Ilość: …………………………………………………………………………
3) Nazwa towaru: ………………………………………………………………..
Rozmiar / wariant: ………………………………………………………………
Ilość: …………………………………………………………………………
(Jeżeli zwracasz więcej pozycji – dopisz je analogicznie.)
D) SPOSÓB ZWROTU ŚRODKÓW
Zgodnie z zasadami Sklepu i przepisami, zwrot płatności następuje co do zasady tym samym sposobem, jakiego użyto w pierwotnej transakcji.
Jeżeli potrzebne są dodatkowe dane do zwrotu (np. numer rachunku bankowego), podaj je poniżej:
Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeżeli wymagane): ………………………………….
Nazwa banku (opcjonalnie): …………………………………………………………
E) SPOSÓB NADANIA ZWROTU (INFORMACYJNIE)
Przewoźnik / forma nadania (opcjonalnie): …………………………………………….
Numer przesyłki / tracking (opcjonalnie): …………………………………………….
F) UWAGI (OPCJONALNIE)
………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………..
G) PODPIS
Miejscowość i data: ……………………………………………………………..
Podpis (jeżeli wersja papierowa): ………………………………………………….
3) INFORMACJE ORGANIZACYJNE – DLA SPRAWNEJ OBSŁUGI
3.1. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni. Po złożeniu oświadczenia odeślij Towar nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni.
3.2. Sklep przyjmuje zwroty Towarów nowych, bez śladów użytkowania, z metkami i elementami (o ile dotyczy),
prawidłowo zabezpieczonych do transportu. Możesz sprawdzić Towar jak w sklepie stacjonarnym – w zakresie niezbędnym do oceny.
3.3. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient (wybór przewoźnika i wygodnej metody nadania należy do Klienta).
Sklep nie przyjmuje paczek nadanych za pobraniem.
3.4. Dane osobowe podane w formularzu są przetwarzane w celu obsługi zwrotu zgodnie z:
Polityką prywatności oraz
Klauzulą informacyjną RODO.
Kontakt w sprawie zwrotów: sklep@glamiq.pl |
Kontakt z nami